Melalui skip level meeting, karyawan merasa didengarkan dan dihargai, yang dapat meningkatkan loyalitas dan retensi karyawan.
Membangun Budaya Keterbukaan
Skip level meeting membangun budaya keterbukaan di dalam organisasi.
Dengan memberikan kesempatan kepada karyawan untuk berbicara langsung dengan manajemen tingkat atas, organisasi mendorong keterbukaan, transparansi, dan rasa memiliki.
Meningkatkan Pengembangan Karyawan
Skip level meeting dapat berperan sebagai alat pengembangan karyawan.
Pimpinan dapat memberikan wawasan, arahan, dan saran yang berharga untuk membantu karyawan mengembangkan keterampilan dan kemampuan mereka.
Persiapan Skip Level Meeting
Sebelum mengadakan skip level meeting, ada beberapa persiapan yang perlu dilakukan agar pertemuan ini berjalan efektif dan efisien:
-
Identifikasi Tujuan
Tentukan tujuan dan harapan dari pertemuan ini. Apakah ingin memperkuat hubungan, memperoleh umpan balik, atau mengidentifikasi masalah dan peluang di dalam organisasi.
-
Pilih Partisipan yang Tepat
Pilih karyawan yang akan menghadiri pertemuan berdasarkan relevansi peran dan tanggung jawab mereka dalam tim.
Pastikan untuk memberi tahu mereka dengan cukup waktu agar mereka dapat mempersiapkan diri dengan baik.
-
Sampaikan Agenda
Sampaikan agenda pertemuan kepada partisipan sebelumnya agar mereka dapat mempersiapkan pertanyaan atau topik yang ingin mereka diskusikan.
-
Berikan Lingkungan yang Aman
Ciptakan lingkungan yang aman dan terbuka di mana partisipan merasa nyaman untuk berbagi pandangan mereka.
Pastikan tidak ada hukuman atau penilaian yang akan diberikan kepada karyawan yang berbicara terus terang.
-
Ajukan Pertanyaan Terbuka
Gunakan pertanyaan terbuka untuk mendorong diskusi yang mendalam dan memberikan kesempatan kepada partisipan untuk berbagi gagasan dan masukan mereka.
-
Tanggapi dengan Empati
Dengarkan dengan empati dan hormati pendapat serta pengalaman karyawan. Hindari membela diri atau mengkritik secara langsung. Berikan umpan balik konstruktif dan solusi yang membantu.
Dalam dunia bisnis yang semakin kompleks, skip level meeting dapat menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan komunikasi, membangun hubungan, serta mempercepat pertumbuhan dan pengembangan organisasi.
